隐私政策

最后更新: 2025年1月15日

重要提示

本隐私政策说明Umia如何收集、使用和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意按照本政策收集和使用信息。

我们收集的信息

我们从服务用户处收集多种类型的信息: 1. 个人信息 • 姓名、电子邮箱、电话号码 • 适用时的企业信息 • 支付和账单信息 • 设备查找服务的位置数据 2. 使用信息 • 设备使用模式和偏好 • 应用交互数据和分析 • 服务历史和预约记录 • 客户支持互动 3. 技术信息 • 设备标识符和移动操作系统 • IP地址和浏览器信息 • 应用版本和性能数据 • 崩溃报告和错误日志

我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的: 1. 服务提供 • 提供和维护我们的美甲服务 • 处理预约和支付 • 个性化您的体验 • 客户支持和沟通 2. 服务改进 • 分析使用模式以改进我们的服务 • 开发新功能和特性 • 质量保证和故障排除 • 研发活动 3. 业务运营 • 营销和促销沟通(经同意) • 法律合规和欺诈防范 • 业务分析和报告 • 安全监控和威胁检测

数据保护和安全

我们实施强有力的安全措施来保护您的个人信息: 1. 技术保障 • 行业标准的数据传输加密 • 带有访问控制的安全数据存储 • 定期安全审计和漏洞评估 • 敏感操作的多因素认证 2. 组织措施 • 员工数据保护实践培训 • 基于需要知悉原则的访问限制 • 定期审查和更新安全政策 • 事件响应和违规通知程序 3. 数据最小化 • 仅收集必要信息 • 定期删除过期或不必要的数据 • 数据处理的目的限制 • 尽可能的匿名化处理

您的权利和选择

您对个人信息享有多项权利: 1. 访问和可携带性 • 访问您个人数据的权利 • 以可携带格式接收数据的权利 • 了解数据处理信息的权利 • 确认数据处理的权利 2. 更正和删除 • 更正不准确信息的权利 • 请求删除您数据的权利 • 在特定情况下限制处理的权利 • 基于合法利益反对处理的权利 3. 沟通偏好 • 选择退出营销沟通的权利 • 随时撤回同意的权利 • 更新沟通偏好的权利 • 请求限制沟通的权利

Cookie和跟踪技术

我们使用cookie和类似技术来增强您的体验: 1. Cookie类型 • 基本功能的必要cookie • 分析用的性能cookie • 增强功能的功能性cookie • 个性化内容的营销cookie 2. 第三方Cookie • 分析提供商(Google Analytics等) • 安全交易的支付处理器 • 社交媒体集成cookie • 广告合作伙伴(经同意) 3. Cookie管理 • 浏览器设置控制cookie • 非必要cookie的退出机制 • cookie删除的明确说明 • 定期审查cookie政策

第三方服务

我们与值得信赖的第三方服务提供商合作: 1. 服务类别 • 支付处理(Stripe、PayPal等) • 云托管和基础设施提供商 • 分析和性能监控 • 客户支持和沟通工具 2. 数据共享 • 仅限于必要信息 • 受严格合同协议约束 • 定期审计第三方实践 • 遵守隐私法规 3. 国际传输 • 跨境传输的适当保障措施 • 充分性决定或标准合同条款 • 数据位置的透明度 • 传输活动的用户通知

数据保留

我们仅在必要期间保留您的信息: 1. 保留期限 • 账户数据:账户活跃期间保留 • 交易记录:法律合规要求7年 • 营销数据:直到选择退出或3年不活跃 • 技术日志:通常12-24个月 2. 删除程序 • 保留期届满时安全删除 • 用户请求的删除在30天内处理 • 备份数据按保留计划删除 • 匿名化作为删除的替代方案 3. 法律要求 • 遵守适用的数据保留法律 • 需要时的诉讼保全程序 • 监管调查支持 • 税务和会计记录要求

联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问,请联系我们:

邮箱地址: privacy@umia.ca
隐私专员: 48小时内回复